ПРО КОНФЛИКТЫ
Я уверена, что взрослым нельзя самоустраняться из проблемы детских межличностных конфликтов.
Мы (в смысле Продлёнка) так много говорим про самостоятельность, про взращивание ответственности в детях за свои поступки и решения - так почему же в этом пункте вдруг такая позиция?
Мы (в смысле Продлёнка) так много говорим про самостоятельность, про взращивание ответственности в детях за свои поступки и решения - так почему же в этом пункте вдруг такая позиция?
Полина Охотина
Основатель, куратор и педагог младших классов
Почему пришедшему к вам ребёнку со словами "Таня взяла мой самолёт и не отдаёт, я не знаю, что делать…" нельзя говорить "ой, ну это ваши с Таней дела, разбирайтесь сами"? Или в ответ на жалобу ребёнка "Мне подкидывают неприятные записки!" отвечать "Ну ты, наверное, сам виноват"
Принято считать, что дети - это такие ангелы, которых со временем портит жестокий мир. Всё немного не так. А, точнее, наоборот. Изначально дети совершенно не умеют коммуницировать с миром, экологично выражать свои эмоции и управлять ими. Это сложная задача, которую им только предстоит научиться решать. Родители и другие значимые люди учат их этому непростому навыку.
Самая обычная и первая реакция несогласия - агрессия. И именно так себя и ведут малыши, не способные вербально обозначать свою проблему: легко могут ударить, швырнуться вещью, начать кричать и топать. Кто-то более робкий может заплакать и замкнуться. И если не учить детей работать со своими состояниями и коммуникации с социумом, такое поведение будет закрепляться. Насколько вероятно, что ребёнок без помощи взрослого научится рефлексировать по следам своих эмоций? Прямо скажем, маловероятно ))
Самая обычная и первая реакция несогласия - агрессия. И именно так себя и ведут малыши, не способные вербально обозначать свою проблему: легко могут ударить, швырнуться вещью, начать кричать и топать. Кто-то более робкий может заплакать и замкнуться. И если не учить детей работать со своими состояниями и коммуникации с социумом, такое поведение будет закрепляться. Насколько вероятно, что ребёнок без помощи взрослого научится рефлексировать по следам своих эмоций? Прямо скажем, маловероятно ))
Поэтому возникающие в коллективе конфликты важно решать.
Но не в духе "так, Таня, отдай самолёт Юле и посиди за столом, подумай над своим поведением". Всё, что в этот момент поймёт Таня - это что мир злой, а Юля - ябеда.
Есть такая технология урегулирования споров - МЕДИАЦИЯ.
Пошла погуглить, где её корни, и оказалось, что в Древней Греции. Суть технологии такова: некая третья, не заинтересованная в конфликте сторона помогает конфликтующим сторонам услышать друг друга, понять мотивы и договориться об устраивающем всех исходе конфликта.
Очень сложно на словах описать процесс, проще его один раз увидеть, но суть в том, что задавая вопросы поочерёдно каждой из сторон и повторяя ответы, быть может, местами, чуть перефразировав для упрощения восприятия другой стороной - дети порой могут сложно формулировать мысль (но не для изменения смысла сказанного!!), вы помогаете сторонам, которые минуту назад могли только кричать и плакать, услышать друг друга и посмотреть на ситуацию глазами второго человека.
Очень сложно на словах описать процесс, проще его один раз увидеть, но суть в том, что задавая вопросы поочерёдно каждой из сторон и повторяя ответы, быть может, местами, чуть перефразировав для упрощения восприятия другой стороной - дети порой могут сложно формулировать мысль (но не для изменения смысла сказанного!!), вы помогаете сторонам, которые минуту назад могли только кричать и плакать, услышать друг друга и посмотреть на ситуацию глазами второго человека.
Важно не вставать ни на какую сторону! Не выбирать поучающий тон, даже если вам кажется, что какая-то сторона неправа. Важно соблюдать нейтралитет и только отражать мысли сторон друг другу.
Ещё один важный момент! Не нужно подлетать коршуном к каждому конфликту, который вы видите — дайте возможность детям разрулить его самостоятельно. Но в случае если у них это не получилось, будьте рядом и будьте доступны (ну или кто-то, готовый проводить медиацию). Ребёнок должен быть уверен, что он будет выслушан и получит необходимую помощь в случае такого запроса. Однако если ко мне приходит Света со словами «Тася села на зелёный пуфик, на котором сидела я», я не зову моментально Тасю — я предлагаю Свете медиацию. И если Света говорит «Нет, медиация мне не нужна», я разбирать конфликт не пойду — важна готовность обеих сторон к этой процедуре. И не всегда есть необходимость в медиации — часть незначительных тёрок рассасываются сами по себе.
Может показаться удивительным, но за всё первое полугодие у нас не было ни одного затяжного конфликта в Продлёнке благодаря активной практике этой технологии. Это обеспечивает здоровую атмосферу, в которой приятно находиться и работать. Со временем дети сами научаются задавать второй стороне вопросы и разрешать конфликты и недопонимания (90% всех конфликтов).
Медиация может продолжаться 3 минуты, а может - час. И в подавляющем большинстве случаев находится решение, устраивающее обе стороны. Это не обязательно должно случиться так. Есть ещё один механизм разрешения конфликтов, которым не помогла медиация, - это Медиация 2.0.
Мы заметили, что если в первую неделю работы школы медиации были ежедневно и по несколько штук в день, то уже во вторую их количество резко снизилось до 2-3 в неделю, а спустя месяц — и того меньше. Я слышу, как Ева, которой 6 лет, в явно конфликтной ситуации задаёт оппоненту вопрос: «Я правильно понимаю, что ты не хочешь, чтобы я брала твоего зайца?» и внутренне ликую :)
Мы заметили, что если в первую неделю работы школы медиации были ежедневно и по несколько штук в день, то уже во вторую их количество резко снизилось до 2-3 в неделю, а спустя месяц — и того меньше. Я слышу, как Ева, которой 6 лет, в явно конфликтной ситуации задаёт оппоненту вопрос: «Я правильно понимаю, что ты не хочешь, чтобы я брала твоего зайца?» и внутренне ликую :)
